HANAMURASAKI RECRUIT

フロント総合職部門

旅館全体を把握し、
お客様とスタッフから
頼られる仕事

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職種イメージ写真

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フロント総合職の仕事は多岐に渡ります。

チェックイン、チェックアウトの対応だけでなく、
お客様に選んでいただくための予約戦略や、
リピーターの方との定期的なコミュニケーションも。

またギャラリーや茶房の運営も
フロント総合職の仕事に含まれます。

あらゆる部署や業務に通ずるこの仕事は、
まさに旅館の司令塔です。

業務内容

お客様の滞在前/滞在中/滞在後の総合的なサポート、茶房やギャラリー、ショップの運営、新プランの開発や予約データの分析・管理など幅広い業務に携わる部署です。

  • 予約獲得に向けたPRや新プラン開発、予約受付業務
  • 茶房での料飲サービス
  • お客様のチェックイン〜チェックアウト時の受付、精算業務
  • ギャラリーの企画運営、オンラインショップ運用など
業務内容イメージ写真

キャリアパス
3〜5
年の

パターン1

茶房やギャラリーなどの専門知識を磨き、
オンリーワンのスペシャリストへ

フロント総合職は、茶房やギャラリーの運営も行っていますが、全てのスタッフがこの業務を担う訳ではありません。

フロントの基本業務を覚えた後のステップアップとして、本人の資質や希望を汲み、茶房やギャラリー運営の道が開かれます。

他にはない日本のお茶文化を継承する技術や、ギャラリストとしての器やアートに関する知識を身に付けることは、一生を通じて活かせる自分自身の財産です。

花紫は、資格取得の応援金制度や、独自の研修制度を設け、個が光るプレイヤーの育成に力を注いでいます。

Step 01

フロントの基本業務

Step 02

茶房やギャラリー運営

Step 03

オンリーワンのスペシャリストへ

パターン2

マネージャーとしてチームを
まとめるゼネラリストへ

3〜5年の経験を積み、人によってはマネジメントの道を進みます。
スタッフの採用や育成指導、予算管理、経営層とのコミュニケーションを通じて、花紫のサービスを最大化していく重要な役割です。

ゆくゆくは花紫の幹部候補となっていくことを見込んで、外部研修の機会や、新しいプロジェクトの立ち上げにも参画していただきます。

Step 01

フロントの基本業務

Step 02

マネジメントの経験

Step 03

花紫の幹部候補

パターン3

職種を変えて、
さらなるスキルアップへ

旅館の仕事は、さまざまな部署との連携があって初めて完成します。

フロントで接客スキルを磨いたあとには、予約の専属スタッフになったり、表のスタッフを支える管理部に異動したりと、自身の得意をさらに活かせる部署へのキャリアチェンジも可能です。

Step 01

接客

Step 02

部署の移動経験

Step 03

自身の得意をさらに活かす

先輩インタビュー

福井県出身 / 2022年入社

谷口

石川県出身 / 2022年入社

橋本

石川県出身 / 2016年入社

募集要項

応募資格 業界未経験者歓迎。丁寧な研修でしっかりフォローします
歓迎資格
  • PC(word、excel、powerpoint)が得意な方
  • 英語や多言語が話せる方
就業時間 シフト制
(例)
①8:00〜17:00(休憩1時間)
②10:30~19:30(休憩1時間)
③12:00〜21:00(休憩1時間)
休日‧休暇
  • 月8日〜 年間休日110日以上
  • 週2回固定休館日あり(繁忙期を除く)
  • その他有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇等
給与 220,000円〜350,000円+家賃補助25,000円/月
経験・スキルによって決定いたします。
備考
  • 昇給 年2回、賞与年2回(業績見合)
  • 社会保険完備:労働保険、労災保険、健康保険、厚生年金
  • 退職金制度
  • 食事手当(1食200円)
  • 借り上げ社宅完備:家賃補助あり
    (25,000円/月)
    *自己負担15,000〜20,000円程度/月
  • 赴任交通費支給
  • 制服貸与
  • 無料健康診断
  • 自己啓発支援制度(例:英会話教室、資格取得費用補助等)
  • 永年勤続記念旅⾏(例:10年勤続でハワイ旅⾏プレゼント)

企業見学

企業見学も随時承っています

ぜひお気軽に企業見学にお越しください。
採用担当者との面談も可能です。

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